Vem är din chef?

En säljchef? En säljdirektör? Er VD?

Nja, egentligen är det väl kunden som är chef.

Kunden kan sparka säljare, säljchefer, säljdirektörer och verkställande direktörer.

Kunden kan få företaget att gå i konkurs om den är tillräckligt stor och tillräckligt ensam.

3 nyckelpunkter för god kundvård:

Tillgänglighet

Ärlighet

Engagemang

Låt gärna kunden vara stor men inte ensam.